لا، يجب استخدامها على الشعر الجاف فقط.

نعم! تعمل على الشعر الأملس والمموج والمجعد وحتى شديد التجعّد (بما في ذلك 4A–4C).

يمكن لمعظم الأشخاص الحصول على تسريحة كاملة خلال 10–20 دقيقة، حسب نوع الشعر.

هذه كهرباء ساكنة طبيعية ناتجة عن التقنية الأيونية. تطلق الفرشاة أيونات سالبة بينما يحمل جسمك شحنة موجبة، ما قد يسبب إحساسًا خفيفًا بالكهرباء الساكنة عند لمس الأسطوانة المعدنية أثناء التشغيل.

لا — المنتج مختبَر بالكامل وآمن. هذه ليست مشكلة كهربائية، بل كهرباء ساكنة طبيعية.

لأن الأسطوانة تصبح ساخنة جدًا وقد تولّد كهرباء ساكنة أيضًا. نوضّح بجلاء على موقعنا وحساباتنا والتغليف تجنّب لمسها أثناء التشغيل واستخدام القفاز المرفق.

نعم — مع الاستمرار في استخدام الفرشاة، يصبح عادةً أقل ملاحظة.

نعم، عند استخدامها بشكل صحيح مع واقٍ حراري.

ليس أكثر من أي أداة تصفيف حرارية — استخدمي دائمًا واقيًا حراريًا.

نعم، المنتج مختبَر ومتوافق مع المعايير المطلوبة.

نعم! الفرشاة مزدوجة الفولتية (100–240 فولت)، لذا فهي متوافقة تمامًا في كندا والولايات المتحدة. لا حاجة لمحوّل فولتية.

نعم — تعمل في المملكة المتحدة. ستحتاجين فقط إلى محوّل قابس بريطاني.

لا — بما أن الفرشاة تدعم 100–240 فولت، فلا حاجة لمحوّل فولتية. قد تحتاجين فقط إلى محوّل قابس.

الفرشاة متوافقة عالميًا (أوروبا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، كندا، دول الخليج، وغيرها) بفضل الفولتية المزدوجة.

قد تحدث تأخيرات بسبب الطقس أو العطلات (مثل العيد) أو ارتفاع الطلب.

لا — هذه نتيجة طبيعية ومتوقعة للتقنية الأيونية، وهي موضّحة بجلاء على موقعنا وحساباتنا.

لا، لا نقدم استرداداً للأموال. جميع المبيعات نهائية.

لا يتم قبول عمليات الاستبدال إلا في غضون شهرين من تاريخ الشراء إذا تم تحديد عيب في التصنيع وتأكيده من قبل فريقنا. المنتجات التي تضررت بسبب سوء الاستخدام أو التلف العرضي أو عدم العناية المناسبة أو التلف الناتج عن الاستخدام العادي غير مؤهلة للاستبدال.

تحل محل خطوة التصفيف — لكنك تحتاجين إلى شعر جاف قبل الاستخدام.

لا — مصممة لتكون سهلة جدًا، حتى للمبتدئين.